Notre partenaire: Mc Rent

Informations et conditions de location de A à Z:

		Appréciation	Mc Rent: **** (de max. 5) Mc Rent est un loueur de premier choix, reconnu pour son sérieux et ses prestations de qualité aussi bien au niveau des véhicules que des services.
		Animaux domestiques	Vous ne pouvez emmener des animaux domestiques qu'avec l'accord de McRent.
		Annulation	En cas d'annulation d'une location par le locataire, les frais d'annulation sont les suivants: - 10% du montant de la location en cas d'annulation notifiée jusqu'à 50 jours avant la prise en charge du véhicule - 50% du montant de la location en cas d'annulation notifiée entre 49 et 15 jours avant la prise en charge du véhicule - 80% du montant de la location en cas d'annulation notifiée entre 14 et 1 jours avant la prise en charge du véhicule - 95% du montant de la location en cas d'annulation notifiée le jour de la prise en charge du véhicule ou de non prise en charge. Les frais d'abandon y compris les taxes ne sont pas remboursés en cas d'annulation et font l'objet d'une facturation à 100% quelque soit la date d'annulation. En plus des frais d'annulation du loueur Tourlink facture les frais de dossiers selon les conditions générales (chap.4.2), soit 100 euros par dossier.
		Assistance 24/24	En cas de dommages (accidents, pannes , vols, etc.) ou d'urgence vous devez appeler immédiatement (au plus tard dans les 24h) la police et le loueur pour l'informer du dommage. En cas d'accidents un rapport de police est indispensable. Vous pouvez en cas d'urgence appeler le loueur au numéro hotline +33 (0)3 88 82 68 25 ou au numéro de la station de location (voir numéro sur le contrat de location). Vous pouvez réparez des petits dégâts matériels à hauteur de EUR 150.--; ils vous seront remboursés sur présentation de la facture. Au-delà, vous devez contacter la station avant de procéder à la réparation.
		Assurances	L'assurance responsabilité civile et l'assurance multirisques sont incluses dans le tarif de location. La franchise s'élève à EUR 1'000 pour des sinistres causés par vous-même; elle est de EUR 300.-- en cas de sinistres que vous ne pouvez pas ou guère influencer, tels que: incendie, grêle, forces de la nature, gibier, vol, etc.
		Bagages	La place d'entreposage des bagages est limitée dans les véhicules; nous vous recommandons d'emmener des sacs de voyage plus faciles à ranger que des valises.
		Calcul du prix	Mc Rent calcule le prix de location sur la base de prix journaliers en fonction des saisons.
		Camping	En haute saison les terrains de camping sont souvent saturés. Il est recommandé de réserver à l'avance. Le camping sauvage est interdit.
		Carte de crédit	Les cartes de crédit Visa et Mastercard sont acceptées dans toutes les stations.
		Caution	Mc Rent exige une caution de EUR 1'800.-- qui est débité de votre carte de crédit au moment de la prise en charge du véhicule. Le montant est recrédité en tenant compte d'éventuels frais de remise en état non couverts par l'assurance, de nettoyage, de restitution tardive ou de frais d'essence (plein d'essence non effectué au moment de la restitution du véhicule). En cas d'amende non payée, le loueur se réserve le droit d'imputer le montant dû à votre carte de crédit ultérieurement.
		Contrat de location	Au moment de la prise en charge du véhicule, vous signez un contrat de location comprenant : - lieu de prise en charge et restitution du véhicule - dates de prise en charge et restitution - type de véhicule et immatriculation - relevé du compteur kilométrique - renseignements concernant le ou les conducteurs - détails des coûts - conditions générales de location Veuillez lire en détail le contrat avant de le signer.
		Conducteurs	L'âge minimum est de 21 ans. Pour les véhicules de catégorie "Family Luxury" et "Premium" l'âge minimum est de 25 ans. Pour louer un véhicule vous devez être en possession d'un permis de conduire valable depuis au-moins 1 an, voir 3 ans pour les véhicules de catégorie "Family Luxury" et "Premium". Attention! Pour louer un véhicule de plus de 3,5 tonnes (catégories Premium Plus et Premium Luxury), vous devez être en possession d'un permis de conduire poids-lourd.
		Duree minimum de location	Pendant la période de Noel la durée minimum est de 14 jours. En dehors de cette période, il est possible de louer pour 7 jours.
		Entretien du véhicule	Le locataire doit contrôler régulièrement les niveaux d'eau et d'huile ainsi que la pression des pneus.
		Equipement	- Vaisselle (6 assiettes à soupe, 6 grandes assiettes plates, 6 assiettes à dessert, 6 tasses à café avec soucoupe, 6 verres à eau, 6 jeux de couverts, 1 set de 4 casseroles, 1 bouteille thermos, 1 filtre à café, 1 couteau à pain, 1 couteau à rôti, 1 fourchette à rôti, 1 louche, 1 tire-bouchon / décapsuleur, 1 ouvre-boîtes, 1 économe, 1 planche à découper, 1 chiffon)
		Extras	Sont proposés en sus du prix de location les accessoires et prestations suivants: set de couchage, set de camping, set de serviettes, rehausseur, siège pour enfants, chaînes hiver et porte-vélo. - Set de couchage (1 oreiller, 1 taie d'oreiller, 1 couette, 1 housse de couette, 1 drap) - Set de camping (1 table, 4 chaises) - Set de serviettes (1 serviette, 1 drap de bain, 1 torchon)
		Instructions	Lors de la prise en charge vous recevez des informations complètes (env. 1-2 heures) concernant l'utilisation du véhicule.
		Infractions	Vous devez informer le loueur de toutes les contraventions reçues lors de la restitution du véhicule et présenter les jusitificatifs de paiement.
		Jours feriés	1er janvier, vendredi saint, lundi de Pâques, 1er mai, 8 mai, jeudi de l'Ascension, lundi de Pentecôte, 14 juillet, 15 août, 1er novembre, 11 novembre, 25 et 26 décembre
		Kilomètres supplémentaires	Le kilomètrage illimité est compris dans le tarif de location.
		Livraison	La prise en charge du véhicule peut se faire du lundi au vendredi de 14h00 à 17h00, voir 19h00 pour certaines stations. La prise en charge peut également se faire le samedi contre un supplément. Les stations sont fermées le dimanche et les jours fériés.
		Nettoyage	Le véhicule doit être restitué propre à l'intérieur avec le plein de carburant. Sinon, le nettoyage intérieur vous sera facturé EUR 109.--, le nettoyage des toilettes et la vidange du réservoir d'eaux usées EUR 155.-- et chaque litre d'essence pour faire le plein EUR 2.40.--.
		Réparations	Vous pouvez effectuer des petites réparations jusqu'à max. EUR 150.--; elles vous seront remboursées sur pièce justificative lors de la restitution du véhicule.
		Restitution	La restitution du véhicule peut se faire du lundi au vendredi de 09h00 à 11h00. La restitution peut également se faire le samedi de 09h00 à 11h00 contre un supplément. En cas de restitution tardive Mc Rent vous facture EUR 27.-- par heure de retard. Les stations sont fermées le dimanche et les jours fériés.
		Station de location	Annecy, Bordeaux, Clermont Ferrand, Lyon, Nantes, Pau, Rouen, Strasbourg. Les stations sont ouvertes du lundi au vendredi de 09h00-18h00 et le samedi de 09h00-13h00.
		Transfert	Les transferts vers la station de location ne sont pas compris dans le tarif de base et sont à votre propre charge.
		Véhicules	Les véhicules suivants sont disponibles: -Compact Plus pour 2 adultes -Family Plus pour 2 adultes et 4 enfants -Family Luxury pour 4 adultes et 2 enfants -Comfort Standard pour 2 adultes et 2 enfants -Comfort Plus pour 4 adultes et 2 enfants
		Véhicules de remplacement	Mc Rent s'efforce à vous remettre le véhicule réservé. Cependant, il peut arriver que le véhicule choisi ne soit pas disponible (p.ex. en cas de restitution tardive par le client précédent). Dans ce cas, Mc Rent vous attribuera un véhicule équivalent.
		Voucher	Avec vos documents de voyage vous recevez un voucher qui comprend entre autre les informations suivantes: - confirmation du véhicule loué - nombre de jours de location - dates/lieux de livraison et restitution - prestations payées à l'avance - prestations à payer sur place Veuillez présenter le voucher au moment de la prise en charge du véhicule. Sans ce document, vous ne pourrez prendre de véhicule.
		Zones interdites	Vous êtes autorisé à circuler dans toute l'Europe. En-dehors de l'Europe vous devez demander un accord préalable au loueur. Des circuits dans des régions en guerre ou en crise sont interdits.

Les informations de ce tableau mises à jour en décembre 2009 résument les conditions de location du loueur concerné; veuillez nous contacter si vous souhaitez des informations complémentaires sur un point précis.